Ejemplo

E-4                                 EJEMPLO

Si bien es cierto que los tiempos han cambiado y ahora las VENTAS no se hacen, en muchos casos, como antes. Pero la esencia y el procedimiento no varian, pienso. En muchos casos los Vendedores acuden a los comercios, por ejemplo cadenas de supermercados, y sólo anotan en sus pedidos las mercaderias que el cliente le solicita y las cantidades. A esto le llamo "Levanta Pedidos". Porque no hay ninguna presión ni tampoco no se pueden poner en práctica las tácticas o técnicas que conocemos para forzar las ventas a tipos de mercaderias y cantidades, que es lo que nosotros necesitamos.Las grandes marcas de gaseosas, las de distintos productos reconocidos mundialmente, se venden solas. Sólo el cliente tiene que ponerlas a la Venta y ya está. Es muy distinto si vendemos mercaderias que no son primeras marcas y que hay que imponerlas en el mercado para que podamos cumplir con las pautas de VENTAS que nos fija la Empresa para la cual trabajamos.

Pero quiero hacer hincapié en la Competencia. Este es un detalle que nunca deben olvidar. Nunca, bajo ningun punto de vista, debemos hablar mal de la competencia, muchas veces al cliente no le cae bien esto. Debemos ponderar nuestros productos, demostrarle al cliente que con la calidad, la selección de los insumos que forman parte de la elaboración de nuestros productos hacen que éstos estén a la altura de los de la competencia o tal vez un escaloncito mas arriba. Por tal motivo, para decir esto, es que sostengo que el Vendedor "debe conocer" el producto que vende, y conocer el de la competencia, sino no podremos argumentar mucho en favor del nuestro.

Quiero , a raiz de este tema contarles en la próxima entrega una anécdota, muy interesante que me tocó vivir en cierta oportunidad, como para graficar lo dicho precedentemente.

Hasta luego y suerte.

Caminata del Lunes

                                  Caminata del Lunes

Estoy muy contento de haber caminado esta mañana, como lo hago habitualmente, a pesar del calor, por la orilla del Rio Hudson, que divide New Jersey de New York.Es una caminata de mas o menos cuatro (4) millas (6 kms aproximadamente), desde Cliffside Park, donde vivo, hasta Weehawken Me encanta salir a caminar  y mas por admirar el Espectacular Paisaje de la vista de MANHATTAN, desde este lado del rio. Es algo que recomiendo cuando vengan por New York,cruzar para este lado para tener esta vista.

E-3 Presentación de VENTAS

E-3                              Presentación

Hola, mi nombre es CARLOS VARELA, tengo 66 años, casado ,5 hijos,8 nietos. Nacido en Mendoza (Rep. Argentina). Pues yo soy la persona que está tratando de pasar sus experiencias en VENTAS, para que uds. vayan sacando lo mejor de ellas en vuestro provecho.
Trabajo en VENTAS desde los 15 años, que empecé como cadete, de un negocio Mayorista de Ramos Generales, donde se vendia de todo lo que se pueda imaginar. Luego pasé a ser vendedor de la empresa, ya que los Vendedores de la misma me empujaron para que diera mis primeros pasos en VENTAS. Y me gustó, y mucho, ya que cuando cumplí los 18 años, con mi licencia de conducir, me asignaron muchas zonas de VENTAS, dentro de mi provincia.
Luego trabaje en grandes empresas como Vendedor (Viajante), llegué a ser Gerente de Ventas de
una empresa en Buenos Aires,  Supervisor de Ventas de una importante cadena de Supermercados de la Argentina. Aqui en Estados Unidos, he sido Gerente de Compañia Hipotecaria ( Mortgage Company) y tuve a mi cargo 4 sucursales (Branches). A lo largo de mi trabajo en VENTAS, hice muchos cursos de capacitación, que fueron muy importantes en mi carrera como vendedor, y además me posibilitó ganar muchos premios y sobre todo, mucho dinero. Ok ya sabiendo quien está en esto, vamos al tema principal, que son las VENTAS. 
Como dije en mi anterior nota, en VENTAS existen 3 Puntos Fundamentales, a saber:
1-El Interés.
2-La necesidad.
3-El remate.
Hablemos algo sobre el primero: De este punto, que para mi es el principal, se trata de lograr el INTERES del cliente sobre el  o los productos que queremos vender. Si no logramos atraer el Interés del cliente, no podemos continuar con los otros puntos, ya que seria una pérdida de tiempo.
Cómo hacemos para lograr el Interés del cliente? Pues bien, debemos , como primera medida, conocer el producto que estamos vendiendo. Sus cualidades, sus aplicaciones, su elaboración, su rendimiento,etc.etc.
Si no conocemos el producto, pues no lo podemos vender. Muchas veces el cliente nos hace preguntas que a veces nos dejan descolocados, y tenemos que estar preparados para ese momento, pero no debemos inventar nada, ya que el cliente , a veces, tiene buena memoria, y podemos pisar en falso, ya que nosotros no sabemos si el cliente conoce o no el producto antes de nuestra cita. Tenemos que hacer que el cliente nos escuche la introducción sobre el producto que queremos vender. Si el cliente está atento a nosotros, pues ya es un punto a favor y podemos ofrecer nuestros argumentos de VENTAS.Otro tema Muy Importante, debemos ser medidos al hablar con el cliente, No vende mas aquel que habla mucho sino el que habla mejor. Si el cliente está tenso en nuestra entrevista, generalmente tienen un escudo protector, porque saben que uno le quiere vender algo. Entonces lo debemos preparar para que se relaje. Esto es Muy Importante. Debemos hablarle de cualquier otro tema,
Como por ejemplo: del tiempo, del frio (si es invierno) o del calor ( si es verano) de su familia o su deporte favorito, del último libro que está leyendo, etc. etc. Si vemos que cambia su apariencia y está mas dispuesto, pues ahí empezamos nosotros con nuestra introducción. 
Si no logramos esto, porque el cliente tiene su mente puesta en otro tema que lo está perturbando, pues, hagamos otra cita para otro dia, esto es lo mas aconsejable, sino habremos perdido el tiempo..
Nos vemos en la próxima charla.
Quiero dejarles saber también que todos los LUNES estaré poniendo mis comentarios para ustedes. Espero los vuestros también. Y cualquier pregunta, pues acá estoy. Suerte.

Presentación de VENTAS (1)

E-2                                  Presentación

Bueno, como primera medida, debemos tener en cuenta que, cuando nos enfrentamosa un posible cliente,debemos tratar de tener buena presencia .Esto es muy importante, ya que la primera impresión es la que queda en la memoria del cliente. Si éste ve al vendedor algo desarreglado en apariencia, seguramente no tendrá la disposición que necesitamos. Esto no cambia si lo que vendemos es un producto muy simple o un automóvil y hasta una casa. Debemos ser medidos en nuestras expresiones.Tenemos que tener un libreto para poder hablar de los productos que vendemos.
Otra de las cosas MUY IMPORTANTES es que el cliente debe estar atento a escucharnos. Esto es fundamental, de eso depende el éxito de nuestro trabajo. Si el cliente está apurado porque tiene un compromiso en otro lado o está con alguien mas y ese alguien requiere de su atención o desvía su atención con preguntas, que de pronto nada tienen que ver con el objeto de nuestra entrevista.  Lo mejor es conseguir otra reunión ya que todo lo que podamos hablar sobre nuestros productos, seguramente el cliente no nos escuchará con atención que el Vendedor necesita. Entonces, cordialmente decirle que hagamos otra cita para que Ud.(cliente) atienda sus asuntos con tranquilidad. Si el cliente dice: No no es problema siga que yo lo escucho,etc.etc. Si el Vendedor continua, a pesar de eso, es un error, ya que el cliente tiene su mente puesta en otra cosa. Conclusión final: La venta se pierde, ya que el cliente le dirá: ok, me gustó el producto, pero lo llamo en otro momento si me decido.
En la próxima les diré la razón de esta afirmación.
Hasta luego... 

YO VENDEDOR

                                       YO VENDEDOR

Este Blog está dirigido a todas aquellas personas que, por diferentes motivos, quieren hacerse un camino en VENTAS, ya sea como autoayuda, para lograr mejores ingresos, en las horas libres o bien como para dedicarse definitivamente en este tipo de tarea como medio de vida.
Trabajar en Ventas es lo mejor que nos puede pasar. Es importante por todas las alternativas que se pueden lograr a partir de las Ventas. Nos ayuda a adquirir experiencias, a conocer a la gente, a contar con un innumerable cupo de clientes, que si los sabemos manejar, pasarán a ser el mejor capital que podemos contar. Si hacemos un buen uso de esa Cartera de Clientes, lograremos muy buenos resultados de Ventas y a la vez económicos.
A tal fin y con el objeto de hacer de este Blog, un medio para que cada uno de ustedes vayan logrando sus objetivos, es que iré transmitiendo mis experiencias a lo largo de mas de 40 años en Ventas y enseñarles diferentes tipos de técnicas, que a no dudarlo , serán de mucha ayuda, y harán mas fácil vuestro camino al éxito.
Estas técnicas les ayudarán a vender desde un lápiz, hasta maquinarias, automóviles y casas.
Hasta luego.